2024年起，马来西亚第二家园（MM2H）正式实施新制度，申请人必须通过旅游部（MOTAC）认证的持牌代办公司递交签证申请，个人不能再自行提交。
这项新规的目的，在于整顿行业乱象、统一服务代办费价格、加强政府监管，并推动后续服务体系的建立。
对客户而言，这项改变既带来了更高的保障，也伴随一些现实限制。
本文将详细分析这项制度带来的三大好处与三个必须留意的局限点，帮助您理性判断、安心选择。
✅ 三大好处：更合规、更透明、更有后续保障
好处一：有经验的持牌代办公司，流程更顺利更受监管
过去，申请人可自行办理，许多“黑中介”钻制度漏洞，打着协助办理的旗号接单，收钱后消失，客户投诉无门，造成极大损失。
新政下，只有通过旅游部批准、缴纳20万马币银行担保金的代办公司，才具备合法申请资格。
我们这些有执照的公司，不仅流程经验丰富，更要承担法律责任，一旦操作失误或违规，将被罚款甚至吊销执照。
这一制度使客户不再冒险试错，更能安心委托处理复杂流程。
好处二：代办公司信息公开，客户可自由比价比服务
旅游部定期在官方网站公布持牌代办公司完整名单与联系方式，客户可以根据清单主动联系多家公司，免费获取材料清单、报价与服务方案，货比三家再做决定。
在这种合法透明的环境下，客户拥有了选择权与议价权，避免掉入“一锤子买卖”的偏低报价陷阱。
有些代办公司或中介为了抢单，开出远低于市场行情的报价，表面上看便宜，实则暗藏风险：
前期报价少报项、不含关键服务，后期再逐步加价 低价位导致工作人员参差不齐，指导的材料不规范或程序不熟练，导致申请被拒、重交、甚至黑名单 一旦上了车才发现“原来不包含好多服务”“原来大部分基础服务还要另外收费”，客户不仅时间被耽误，还可能为低价埋单更多。
务必记住：真正专业的代办公司不会靠低价吸引客户，而是靠透明流程与长期服务赢得信任。
所以，旅游部强调的正规化制度，带来的是工作效率与客户权益的提升。
好处三：相关部门通过代办公司联系客户，后续服务更有保障
2025年5月28日，旅游部发布最新指示：第二家园“白银/黄金/铂金类别”持有人，必须在签证获批一年内完成购房。
这一类后续政策，不会由相关部门直接通知申请人（批文甚至都没写），而是通过代办公司传达。也就是说：
- 代办公司来提醒客户关键政策与时间线
- 必须上报客户购房进度与资料
- 成为客户与相关部门之间的信息桥梁
只有持牌代办公司与客户之间有正式的绑定关系，相关部门才有追踪机制，客户也不会错过任何关键步骤。
这是新制度下真正的安全网。
⚠️ 三个现实考量：了解规则，避坑防错
坏处一：与代办公司“深度绑定”，选择失误将代价高昂
根据新制度，申请人一旦通过某家代办公司递交资料，就与该公司“深度绑定”，中途无法更换。
理论上每家持牌公司都能办理第二家园，但实际上：
- 有些新公司对政策理解不足，操作流程混乱，客户变成“试验品”
- 有些公司只是短期炒作项目，赚一波就走人，客户后期续签、解冻存款、第二家园业务等关键事务将无人接手
- 更严重的是：有公司发现正规办理利润有限，转而专注推销高价“释放信”（Release Letter），改卖“释放信”方案牟利
这对客户来说无异于灾难 ——
花钱办到的长签，最终被坏人随意拿捏，既损失金钱，更浪费了时间成本。
选错公司，不仅“路走不通”，还可能被推下另一条你根本没想过的歪路。
因此，不要只看牌照，更要看企业责任与长期服务能力。
坏处二：部分海外中介仍有“二次收费”行为，马来西亚政府无法监管
虽然马来西亚政府对代办费用设有上限（如白银类别最多马币40,000），但在一些海外市场，某些中介机构仍以“顾问服务费”、“快速处理费”等名义额外收费，甚至出现“国外收一份、马来西亚再收一份”的现象。
由于这些行为发生在马来西亚管辖范围之外，政府无法监管也无法处罚，客户最终负担加重，维权困难。
建议客户直接与马来西亚本地持牌公司联系，确认：
- 报价是否已包含全部主申请人的官方费用与服务费
- 是否另有境外合作方收费
- 是否签署本地持牌公司正规合同
坏处三：优质代办资源紧张，晚一步可能错失好公司
虽然旅游部公布的持牌公司数量不少，但真正具备多年经验、流程成熟、售后完善的“老牌代办公司”其实非常稀缺。
政策刚开放时，这些优质公司往往第一时间被大量客户锁定，迅速进入满负荷状态。
就拿我们公司来说，为了应对不断增长的咨询量，我们持续招聘和培训新员工，但要把一个新人培养到可以独立服务客户，也需要时间。
即便公司有心扩张，服务品质仍必须稳步推进，不能一味盲目接单。
很多客户前期观望犹豫，等真正决定办理时才发现：
好公司已经满单，排期太长接不了急单， 服务实力较弱的公司空有名额却难以胜任 或者选到已经超负荷却仍疯狂接单、导致客户体验极差的机构
因此我们建议：一旦确定办理计划，务必尽早接洽合规、专业的代办公司，提前预约名额，把握住流程与资源的最佳时机。
✅ 如何选择一家靠谱的持牌代办公司？
选择代办公司并非只看价格，以下几点更值得重视：
| 判断标准 | 说明 |
|---|---|
| 是否持有旅游部最新执照 | 可上旅游部官网查验是否在持牌名单内，正规执照扫码可直接跳转官方查询页面。 |
| 是否具多年办理经验 | 参考公司成立时间与专注第二家园的年限，我们的经验可在公众号文章与客户评论中了解。 |
| 是否提供材料清单与免费初审 | 优质代办公司会提前评估成功率，并提供详细清单，便于客户货比三家。即使觉得我们报价偏高，也欢迎拿其他公司报价来议价。 |
| 是否具备后续服务能力 | 第二家园的服务不止于办下签证，后续包括购房、转签、解冻存款、续签等，都需代办配合。 |
| 是否具备马来西亚本地“团队” | 本地团队可现场处理文件与相关部门沟通，效率更高，服务更安心。建议避开仅由一两人运作的“小型持牌公司”。 |
结语：走向规范是趋势，选择专业更关键
新政策下，代办公司不再只是“材料代交者”，而是客户在马来西亚落地生活的重要合作伙伴。
从签证申请、购房执行、银行开户到子女入学、居留安排，都需要一个有能力、可信赖的服务团队一路陪伴。
作为一家十余年专注第二家园服务的老牌公司，我们坚信：
流程规范是基础，服务能力是核心，长期陪伴才是价值。
如您希望获取最新版材料清单、或进行资格评估，欢迎私信我们或扫码联系。
