我们是持牌第二家园代办公司，在这行超过12年，常驻马来西亚旅游部第二家园计划一站式中心窗口，每周都见过太多申请人因为“释放信”卡住申请，甚至换了护照想贴签都处理不了。
我们一直在说“释放信”的问题，不是为了制造焦虑，而是因为它是实打实会发生的现实问题。
这关乎你未来几十年是否能自由地管理自己的签证，选择值得信赖的服务。
什么是“释放信”？为什么它越来越重要？
自从第二家园签证政策调整，个人已无法自行递交申请或处理后续业务，必须通过持牌代办公司进行。
代办公司就是申请人签证的唯一担保人。
这签证的担保关系，从提交申请的那一刻起，就深度绑定在该代办公司名下。
哦，深度绑定也是我们造的词，事实就是这样！
这意味着，所有后续事务——包括：
- 签证延期 / 满期续签
- 换护照贴签
- 取消家属
- 解冻存款
- 上学许可
- 取消签证
只要还在有效期内，全部都需要通过原代办公司处理。
如果你想换一家服务更好的公司，或者打算自己处理，就必须获得原代办公司的“释放信”（Release Letter），才可以操作。
我们知道以下价码：
- 出一封释放信：RM100 – RM5,000 不等；
你不想交？那对不起，他们不会配合，你也无法自己处理。这是“签证控制权”的现实。
实战观察：我们为什么要一而再强调释放信？
我们常驻旅游部MM2H柜台，几乎每周都会看到申请人自己上门，询问是否可以自行递交材料，或者在材料被退回后，被要求出具释放信。
现场更不乏申请人与原代办发生争执，最典型的情况是——
代办公司替客户买了上万元的保险，现在客户不想妥协，要求换代办或自己处理，被对方拒发释放信。
更复杂的情形是，有些公司根本就不是马来西亚本地持牌代办，例如某些中国城市的“一人公司”自媒体，甚至根本没有旅游部的一手经验，却口口声声说“能搞定释放信”，但真正客户遇到紧急情况时——他们连信都开不出来。
举个荔枝：一张贴签导致全家行程被耽误
一位陈先生在马来西亚境内换了护照，家中有急事，必须在两天后飞回中国。但他发现自己必须先把旧护照上的MM2H签证转贴到新护照上。
于是他联系原本在中国杭州的代办公司——对方是个“二道贩子”，本身没有持牌执照，只能靠关系交给别的公司处理。
但当务之急是隔天就要出发，对方却说“安排不了”，而他们也没有能力自己出具释放信。
结果呢？陈先生无法贴签，也无法出境。
你说急不急？这时你才意识到，一个你当初只是在微信群里加上的“代办”，控制了你所有签证权利。
释放信，可能成为“二次变现”的套路工具
我们长期观察并身在这个行业，必须很坦白地说：
“出售释放信”，可能将成为某些公司不愿老实经营后的惯用手段。
前期以低价吸引客户办理签证，取得担保资格；后期一切后续服务——包括换护照贴签、续签、上学许可等——都需要通过他们处理，此时就能随意开价，客户被迫“就范”。
比如我们换护照贴签服务明码标价——一家人只需RM700，而我们也曾经遇过客户反映，有代办公司每人收费RM1,500，如今都是一家子一起申请的，要是一家七口得收RM10,500！
不想交？那对不起，他们不会配合，申请人也无法自己处理。这是“深度绑定”的现实。
哪些情况需要释放信？哪些不需要？
我们总结如下，方便大家判断：
🔒 需要释放信的情况：
- 更换代办公司办理续签、贴签等一切签证服务；
✅ 不需要释放信的情况：
- 办理满期续签 – 手里签证已经到期，且批文失效
- 添加家属，不需要原代办协助 – 家属由新代办公司做担保
- 取消签证 – 手里签证已经到期
但注意：办理满期续签，很多时候你以为签证“已经到期”，其实批文并没有到期，仍处于担保状态，仍然需要释放信才能取消。
不要被“远程嘴炮”误导，真正的能力藏在一线
我们看到一些自媒体号，远在中国，从未在旅游部办过一天业务，却自称可以“解决释放信”。问题是：
- 她见过多少工作人员？
- 在柜台协助过多少日本人、中国人和工作人员做翻译？
- 每周在一楼窗口出现几次？
- 哪一场旅游部会议她参加过？
答案都是否定的。
这类即没有执照，也没有本地公司，靠的是朋友圈截图、客户聊天记录。
问题是，她懂马来西亚有《个人隐私保护法》吗？
动不动就曝光客户对话，这是你能信赖的代办公司吗？
更恶心的是
有家喜欢玩擦边球的公司，竟然去注册“第二家园”这样的商标，
其他第二家园公司也要警惕这家公司，她企图利用这个商标来扰乱市场，
企图用这个来搞垄断，是时候举报给马来西亚旅游部知道了。
其实是不是好鸟，我们要先了解一家公司的背景，如果是从一家信誉破产的上海代办第二家园的公司出来的员工，这员工自己又延续了前公司的模式，跑到杭州继续这个业务，靠注册商标，来当作自己是“官方”授权。
动不动就晒客户聊天记录，甚至满嘴跑火车的，对不起啊，人品问题，小编忍不住吐槽！
委托这样的公司， 劝你多保重！
为什么我们愿意出释放信？
很简单，我们不靠控制客户获利，也不靠“锁死”客户来赚钱。我们重视的是长期信任关系，而不是短期收益。
过去我们多次协助客户发出释放信。即使客户决定转向其他公司办理，我们也尊重他们的选择，配合到底。
因为我们知道，一开始选择了错误的代办公司，后面很多问题你都“只能认栽”。
写在最后
“释放信”，不是一个小文件，而是整个签证体系赋予原代办公司的“签证控制权”。
它代表着：
- 你是否还能自由选择服务；
- 你是否能在紧急时刻不被拖延；
- 你是否掌握自己的签证节奏。
所以我们一直在强调这个问题，不是制造焦虑，而是用真实经验提醒你：从一开始，选对代办，比事后补救重要一百倍。
📩 如你已经遇到释放信的问题，或者想提前规避类似风险，欢迎私信我们，我们愿意做你在第二家园路上的长期顾问。
微信 yong93718
