一直以来,我们的第二家园代办业务共有三个套餐,三种价格和服务。这三个套餐的付款方式都不同,最低价的基础套餐是一次性付款,而其他两个是可以分两次支付代办费。
2017年起,伴随着网站更新,我们把其他两个套餐取消了,只保留了基础套餐,也就是把业务简单化,专注于申请签证,其他的附加服务都按需服务,不包含在套餐里。
因为改成一个单独套餐,一个价格,客户的消费心理就出现了我们之前没有预料到的变化:客户对一次性付款不满意,觉得应该和其他代办公司一样得分两次支付!
之前的三个套餐之中,价格高且服务内容丰富的分两次付款,选择价格较低的基础套餐(光是申请签证)我们设置成了一次性付款的条件。
一次性付款的理由有几个:
- 最主要是我们的收费是全行最低,在服务内容相同的情况下我们比同行均价低了至少一半以上!其他同行分两次付款时的首笔费用都比我们一次性付款的高。
- 方便我们年终总结账面,也让我们更容易统计账目提交给旅游局审核。
- 因为收费低,我们在薄利多销的情况下,得降低客户在批准后甚至领签后拒付费用的风险。
我们的收款方式是直接汇款到我们马来西亚公司的对公银行账号,公司是受马来西亚旅游局监管,是有牌照的公司。
当然这些都是我们公司内部决定的,为了简化我们每次和客户介绍不同套餐内容的工作,因为单是为了应付咨询,我们就得花费大量的时间和人力,这几年的经验总结,最符合客户需求的其实只是“领取马来西亚我的第二家园签证”这个目的,最后我们选择只保留一个基础套餐!
对于客户来说,风险在于我们双方都可能不曾见面,只是靠网络信息就选择我们的服务。这一点,我们非常感谢所有信赖我们的客户!谢谢大家的支持!
经过我们公司内部以及和会计师协商之后,我们决定改变我们基础套餐的支付方式,从过去的一次性付款改成签署代办协议后支付首款到我们公司的银行账户上,领签当日再支付余款。这一点相信可以满足大部分客户的要求,也解决我们解释的时间。
日本松下电器创始人,松下幸之助说过他创业的本意 “我的愿望就是每天不用为吃饭发愁,所以并没有想过要牟取暴利,只是在不亏本的基础上,能够多赚点儿饭钱,我就很满足了”
我们的低收费也是同样道理,只要不亏本就行。
有兴趣申请马来西亚我的第二家园签证的朋友,请先填写申请评估。
如有其他任何问题,可以留言咨询,点击留言板。。