把新申请，
拆成清楚的下一步。

面向尚未正式递交的申请人。
从类别与家庭概况开始，确认服务范围，再准备正式资料。

关于新申请，
您想先了解什么？

可以直接提问，也可以选一个提示开始。
这里整理讨论的问题，不进行资格评估。

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您的问题

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从了解、判断，到获批后的维持。
服务范围与费用按书面委任确认。

办理阶段你来准备CY 提供协助

CY 提供咨询与手续协助，审批由主管机关决定。银行、政府及其他机构的决定不由 CY 代替；不提供批准结果或完成时限保证。

材料、第三方项目与后续服务，
在书面说明里逐项确认。

服务会包含哪些协助？

梳理类别与家庭情况、提供当期清单、检查交接资料，以及按书面委任范围协助递交与跟进。翻译、认证、交通与其他第三方项目另行确认。

现在就需要交护照或银行文件吗？

首次咨询先说明概况。完整证件及财务资料，待确认委任与安全交接渠道后，再按正式清单提供。

费用怎样确认？

先确认类别、家庭成员与服务范围，再分别核对服务费用、政府项目及第三方项目。不把定存、购房和可消费费用混为一项。